Project Management Asociation | Asociación Española de Dirección Integrada de Proyecto

El mayor coste estructural al que las empresas deben hacer frente para poder desarrollar su actividad es el de los salarios. Sin embargo, existe otra partida a la que prácticamente no se le presta atención y que representa, según han puesto de manifiesto diferentes estudios, el segundo lugar en cuanto a gasto para el empresario: los activos inmobiliarios.

Este hecho resulta muy significativo pues, de hecho, su gestión no aparece entre los objetivos estratégicos de las compañías que, sin embargo, se han visto obligadas a revisar en profundidad sus estructuras de costes, buscando incrementos de productividad, que permitan lograr ventajas competitivas en los mercados nacionales e internacionales.

Recientemente, expertos ingleses en el sector han demostrado en un estudio que una reducción de un 10% de los costes de facility management -mantenimiento y explotación del inmueble- de los a supondría un ahorro de 1.800 millones de euros anuales. Además, han manifestado que la gestión de edificios ocupados por sus propietarios se ha revelado mucho más ineficaz que la gestión de instalaciones en alquiler, régimen este que llega a suponer unas pérdidas de hasta 15.000 millones de euros al año, debido al mayor enfoque de valor que significa ver un gasto concreto de forma mensual como es el alquiler.

Asimismo, el estudio muestra que el uso inapropiado de los activos inmobiliarios ocasiona a las compañías pérdidas anuales de aproximadamente 25.000 millones de euros. Detener esta hemorragia económica incrementaría hasta en un 13% el margen bruto.

A parte de las conclusiones de este estudio, hay que considerar que, para obtener unos buenos resultados, en cualquier compañía es fundamental garantizar una optimización del uso de sus activos y, sobre todo, una total confianza en la disponibilidad de sus propiedades y de todas las actividades de soporte a su negocio.

En este sentido, el objetivo de las empresas, tanto públicas como privadas, debe ser la realización de una gestión pro-activa de los activos y facilities relacionados, que permita conseguir una relación óptima entre servicio y costes, en consonancia con las necesidades del negocio.

Alinear los objetivos del negocio con los requerimientos de los activos inmobiliarios, optimizar la cadena de suministros y establecer criterios comparativos de los resultados obtenidos, desarrollar procesos de gestión de activos y de facilities claros y soportados por una estructura de IT flexible o la implicación de la dirección de inmuebles en las decisiones estratégicas de la compañía, son acciones sencillas que pueden mejorar de forma significativa los resultados de la gestión de activos inmobiliarios.

Como consecuencia de la práctica de estas operaciones, habrá un incremento del retorno de los capitales invertidos gracias al mejor aprovechamiento de los activos inmobiliarios, a la distribución de espacios mucho más eficiente y flexible. Del mismo modo, se produce una reducción de los costes operativos, mejoras de la calidad de vida de los usuarios del espacio, mayor claridad contable, así como en la imputación de costes a las distintas unidades de negocio, con la consecuente facilitación de los procesos de auditoria.

En definitiva, el project y el facility management ayudan a realizar una gestión más eficiente de los activos inmobiliarios de una compañía y, por lo tanto, una mejora de los procesos de toma de decisiones, lo que libera recursos claves para la gestión que podrán concentrarse en el core bussiness de la empresa.

Para finalizar, hay que decir que, en España, la gestión de los activos inmobiliarios a la hora de buscar ventajas competitivas ha sido tradicionalmente olvidada. Pero a medida que se incremente la presión para mejorar los resultados, como sin duda ocurrirá, cabe preguntarse si podrán seguir las compañías ignorando el importante impacto en los beneficios que tiene elevar la gestión de sus activos inmobiliarios al nivel de los recursos humanos o la propia dirección financiera.