Project Management Asociation | Asociación Española de Dirección Integrada de Proyecto

Los honorarios de los servicios de project management

Simón Ortega Serrano

Adjunto Dirección Desarrollo y Concesiones de Bovis Lend Lease

1. ¿Cuál es la situación actual en lo que a honorarios por los servicios de project management se refiere? ¿Qué riesgos comporta la reducción de los honorarios?

En estos momentos hay dos escenarios bien distintos: cuando el cliente es la Administración Pública, los precios de licitación son bajos y se podría decir ajustados a una época de crisis en el sector. Si a este condicionante añadimos que los criterios de adjudicación premian las propuestas económicas más ventajosas, nos encontramos con precios de adjudicación con bajas de un 20% de media. Esta situación genera el riesgo de que existan claras diferencias entre el servicio licitado y el realmente prestado, con un posible detrimento en la experiencia del equipo que lleve a cabo los servicios de project management. El enfoque de Bovis Lend Lease en el sector público es adaptar nuestros servicios de forma particularizada a cada Administración. Enfocando nuestras ofertas con precios competitivos y enfatizando una oferta técnica hecha a medida para cada proyecto.

En el caso del cliente privado, la situación es que el promotor que busca los servicios de project management tiene muy claro la inversión que va a destinar a este concepto. Al estar en una posición de poder, y con un mercado con amplia oferta en nuestro sector, las negociaciones en los procesos de licitación, implican la aceptación de tarifas muy rebajadas respecto de las que eran habituales en los últimos tiempos. Esta situación afecta directamente a los márgenes de beneficio acostumbrados por el sector, que se ven reducidos a extremos donde todos nos hemos cuestionado en ocasiones recientes si son sostenible las operaciones en materia de rentabilidad.

El mercado actual está sometido a una feroz competencia, motivo por el que estamos asistiendo a la desaparición de empresas de tamaño pequeño/medio. Esta situación provoca por un lado que empresas como Bovis Lend Lease se consoliden en el mercado, y por otro que empresas cuyo negocio matriz no es el project management, presten estos servicios unidos a los de diseño e ingeniería.

Esta situación suele provocar interferencias entre las funciones que un buen project manager debe llevar a cabo, como es el control de las distintas partes integrantes de un proyecto. Este hecho debería hacer reflexionar al cliente en la importancia de identificar la figura del project manager.

2. Cuando se contratan los servicios de project management, se contrata no a una sola persona sino a un equipo. ¿A mayor complejidad, mayores honorarios? ¿Qué criterios habría que tener en cuenta para valorar la actuación de un equipo de project management?

Bovis Lend Lease tiene muy claro que cuando un cliente solicita los servicios de Project Management, contrata a una empresa que dispone de los mejores profesionales que se adaptan a las necesidades del proyecto, y con disponibilidad en la fechas en que se va ejecutar el mismo.

Bovis Lend Lease en España cuenta con un equipo de más de 220 profesionales, con un perfil multidisciplinar que nos permite afrontar proyectos con una complejidad añadida, ya sea por singularidad, por volumen de obra, o por especialización, sin ser este motivo el que incida en los honorarios de project management. Además, al tratarse de una compañía Global, contamos con “Ikonnect” una red de comunicación interna a través de la cual compartimos en tiempo real el conocimiento y experiencia de más de 10.000 profesionales, repartidos por 30 países.

Bovis Lend Lease es una compañía que se dedica exclusivamente a los servicios de project management, motivo por el que tiene muy claro los criterios a tener en cuenta desde el punto de vista del cliente. A la atención prioritaria de las necesidades del cliente, Bovis Lend Lease añade el compromiso con la seguridad y salud en nuestros proyectos a través del programa LIDER (Entorno Libre de Incidentes y Daños). En cada proyecto el project manager es responsable de determinar junto al cliente los objetivos tangibles del proyecto en lo referente a Seguridad y Salud, Coste, Plazo y Calidad. Estos objetivos pueden ligarse a una política consensuada de bonificación/penalización, como muestra de nuestro compromiso y garantía de nuestra solvencia profesional. Bovis Lend Lease una vez finalizado el proyecto, lleva a cabo una encuesta de satisfacción del cliente, que nos permite verificar el éxito de nuestros servicios y contribuye a nuestra política de mejora continua.

Bovis Lend Lease afronta esta situación del mercado actual, ofreciendo a sus clientes productos de project management de alto valor añadido, en los que comparte riesgo con el cliente, desarrollando fórmulas de “Management Contracting” y “Precio Máximo Garantizado (GMP)”.