Tiempo de distinguir lo bueno de lo mejor

Emilio Vidal

Presidente de AEDIP

El sector piensa en un sello de calidad. “Nadie opera a su madre con el cirujano más barato” decía Jesús Trabada, consejero delegado de Mintra, en la VII Jornada Anual de AEDIP.

De esta frase sacaremos los elementos para nuestra columna de opinión. Y si bien ésta es una verdad bien sabida en nuestras familias, no solemos aplicarla en nuestros negocios, donde en muchas ocasiones se prioriza el precio más bajo en detrimento de otras opciones mejores.

En la definición inicial del producto y en el planteamiento organizativo, financiero y técnico, están depositadas todas las expectativas de éxito. Por ello, la dirección general o técnica de una empresa promotora, o de una empresa líder, debe buscar la mejor empresa, reuniendo información suficiente y crítica para tomar la mejor decisión.

Búsqueda de distinción

Cuando una consultora, proceda del mundo de la gestión de proyectos, de la ingeniería, de la arquitectura, del control de calidad o de la consultoría inmobiliaria, desea ingresar como asociado a AEDIP, debe cumplir con unos requisitos. El más importante: un volumen mínimo de obra gestionada a plena satisfacción del cliente y un equipo estable de profesionales expertos

Que duda cabe que la experiencia es la esencia misma de una empresa de Dirección Integrada de Proyecto. Es el mismo sentimiento de confianza que necesitamos descubrir cuando tomamos contacto con un médico recomendando, a medida que nos exhibe un curriculum extenso, una vida cultivada en el conocimiento y en el servicio. Las empresas de project management asociadas a AEDIP deben haber gestionado al menos dos obras, cada una de ellas de un volumen de obra de seis millones de euros; y hay quienes pensamos en AEDIP que este umbral debería ser un poco más alto.

Este baremo ha sido una clave de diferenciación en el mercado para que un grupo de consultoras vieran demorado su ingreso en esta patronal, hasta que finalmente tuvieron en su acervo obras de un calado medio o alto.

Y las obras a las que nos referimos deben estar concluidas y haberse gestionado en el territorio Español. Ya no se trata de afirmar de mi mismo que soy un buen “médico” sino que en forma objetiva, la empresa asociada a AEDIP ha debido de mostrar ante una comisión formada por project managers que esta experiencia previa a la que estamos asignando tanto valor, debe estar acreditada por sendos certificados emitidos y rubricados directamente por la propiedad que los contrató.

Es decir, son a la sazón los certificados que podemos ver en la sala de espera de las consultas del médico. Este doble requisito, obras concluidas y certificadas, ha sido también un acierto porque es frecuente ver como algunas empresas suelen desistir de asociarse a AEDIP, o bien porque las obras que están gestionando con project management no están aún entregadas a la propiedad, o bien porque los servicios que han brindado no son estrictamente de project management.

A veces hay empresas, con el buen ánimo de estar a la altura de la demanda del mercado, intentan “rebautizar” cierta experiencia bajo el nombre de “project management”. Es justo también decir que tienen equipos de profesionales que pueden evolucionar con solidez hacia el project management, como puede ser, por ejemplo, aquellas empresas que tienen una experiencia importante en supervisión de obras, o control de calidad, o asesoramiento inmobiliario.

Lo que sucede es que en honor a la verdad y el respeto a la profesión, estas habilidades no son project management. Es decir que se cuenta con una experiencia parcial, pero que falta la visión global y la capacidad para defender y representar los intereses de la propiedad a lo largo del ciclo de vida de proyecto.

Para clarificar nuestros servicios es importante el Libro Blanco que viene a poner nombre a las cosas y que describe la extensión del servicio; no cualquier nombre sino aquel que es aceptado en el ámbito internacional y nacional. Como toda profesión y servicio tiene sus propios términos, conceptos, sistemas y procesos, que con el correr de los años han ido conformando una doctrina clásica que viene evolucionando desde fines de la década de los años cincuenta.

En este sentido, el Libro Blanco es un espejo en donde las consultoras españolas que aspiran a competir en este mercado pueden ver reflejada su verdadera imagen de capacidad profesional a la hora de ofrecer un servicio externo de DIP

El Equipo de la DIP

Debemos distinguir entre el vocablo “project manager” y “project management”. Project manager es el profesional, que en el mundo de la construcción, por lo general posee una titulación técnica suficiente y que cuenta con una experiencia concreta en dirección y gestión de proyectos a pie de obra, que la ha ido adquiriendo con el paso de los años, comenzando por los primeros niveles de jefatura y participando en proyectos cada vez de mayor complejidad. El Libro Blanco dedica un apartado a las habilidades del project manager El segundo término, “project management” merece una doble distinción. Es el nombre de una disciplina con carta de ciudadanía internacional, presente en varios sectores de la economía, y a su vez es el nombre de un servicio externo de gestión prestado por empresas especializadas. Las empresas asociadas en AEDIP son las que prestan este servicio externo en el ámbito de la construcción y conforman un tejido empresarial emergente que entre otras novedades ha merecido el reconocimiento de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales.

Las empresas de AEDIP ofrecen un servicio externo, formado por un equipo de DIP liderado por un project manager, y por otros profesionales especializados en coste, precio y calidad.

Por ello, otro requisito para estar asociado a AEDIP es aportar al menos dos curriculums vitae de profesionales integrantes del equipo de DIP de las empresas, que unido al volumen de obra mínimo requerido, son indicativos de estabilidad y tamaño.

La trayectoria empresarial reflejada en las obras concluidas, la complejidad de los proyectos y la profesionalidad pueden demostrar que estamos ante una verdadera empresa de project management.

Concluyendo, a la hora de buscar el mejor médico para operar a su madre no tenga en cuenta a AEDIP, pero si lo que necesita es una empresa de project management, no dude en distinguir a los especialistas que se han sometido a un riguroso examen de admisión y exija estos mínimos que proporcionan al mercado una buena salud competitiva y de calidad.