Intrusismo en el Project Management

Iván del Ama García

Director de Desarrollo de Argos Management

“Las empresas de dirección integrada de proyectos se localizan principalmente en Madrid, con un 45% del total”

“Nuestro mercado no ha alcanzado todavía el nivel de sofisticación inglés, donde los procedimientos están tremendamente estandarizados”

El sector del Project Management en España se integra por alrededor de 55 empresas con actividad significativa, con un volumen de empleo generado que se sitúa en torno a 2.000 trabajadores, resultando un número medio de empleados por empresa de 36, si bien solo un 12% tiene plantillas de más de 50 empleados. Las empresas se localizan principalmente en Madrid, con cerca del 45% del total, situándose a continuación Barcelona, que concentra en torno al 25%, si bien es frecuente que los operadores cuenten con delegaciones en ambas ciudades.

Las ingenierías que prestan servicios de Project Management reunieron en 2006 el 56,5% del valor total del mercado, mientras que las empresas especializadas en Project Management acapararon el 40% quedando el 3,5% restante para consultoras inmobiliarias y otros operadores.

En el periodo comprendido entre 1998-2002 el valor del mercado de Project Management registró un crecimiento medio anual del 29,6%. Entre 2003- 2004 se registró un menor incremento, aunque todavía significativo, con una tasa de variación media anual situada en el 13,6%.

La evolución del mercado de Project Management en el periodo 2005-2006 ha confirmado el mantenimiento de elevadas tasas de crecimiento, situadas en torno al 15%. Así para 2005 el valor del mercado ( en concepto de facturación de honorarios profesionales) se situó en 230 millones de euros, alcanzando los 265 millones en 2006, con incrementos de 15,0% y 15,2%, en 2005 y 2006, respectivamente, con un volumen de obra gestionada en torno a 5.000 MM €.

Actores no cualificados.

Gracias a estas cifras tan positivas el sector ha registrado a lo largo de los últimos años la incorporación de distintos agentes al mercado del Project Management, bien desde ingenierías que ampliaban su campo de negocio, bien los “broker” que exprimen nuevas oportunidades, o por parte de otros agentes ante una nueva ventana de negocio (OCT, empresas de control de calidad...). Desde la implantación del Project Management en el mercado español, como aplicación del modelo anglosajón, la figura del gestor de proyecto y obra representa al cliente para que sus objetivos de coste, plazo y calidad no se vean afectados, en la medida de lo posible, por las contingencias en el proceso inmobiliario.

La diferencia del modo de gestionar en el mercado español y el anglosajón se basa principalmente en la mayor experiencia anglosajona del equipo gestor y el mercado, partiendo de la premisa de que cada obra es diferente, un prototipo único no repetible y gestionado por experiencias no trasladables, por lo que la experiencia exigible debe ir enfocada hacia manejar a los integrantes del equipo de diseño, contratación, ejecución y entrega, y no tanto en la propia experiencia en otros apartados del proceso edificatorio.

Nuestro mercado no ha alcanzado todavía el nivel de sofisticación inglés, donde los procedimientos a la hora de ejecutar un proyecto básico o de ejecución, así como la manera de ejercitar la gestión de proyectos esta tremendamente estandarizada, con las mismas pautas para la gestión de costes o planning y por lo tanto las diferentes experiencias son mas trasladables.

No cabe duda que el mercado español es un mercado más pluridisciplinar, por lo que la cualidad de los perfiles profesionales es más compleja de conseguir.

La proliferación de empresas dedicadas al servicio del Project y la carencia de profesionales con la experiencia necesaria en el mercado se traduce en procesos de licitación muy agresivos donde el cliente da prioridad al precio y no a la capacidad técnica planteada del equipo, lo que no deja de ser una herencia del mercado inmobiliario español dominado tradicionalmente por las grandes constructoras. Es tarea de las empresas de Project Management hacer entender a nuestros clientes, y por lo tanto al mercado, que un servicio de gestión de calidad tiene un coste acorde a la experiencia y dimensión que cada proyecto exige del equipo gestor. No desprestigiar la figura del Project Management con servicios de ínfima calidad, ni buscar sinergias imposibles entre la ingeniería, la dirección de obra o el control de calidad y el Project Management que, debe ser demostrado a través del trabajo diario.

Es exigible a las empresas profesionales del Project Management que eviten las bajas temerarias en las ofertas, que hagan conocer a nuestros clientes el valor añadido de nuestro servicio, valorándolo correctamente evitando que el mercado pueda comprar un servicio de gestión a bajo precio a través de empresas que no tienen experiencia previa ni equipos estables de gestión.

La lucha contra el intrusismo se puede enfocar diferenciando la competencia. Únicamente pueden prestar un servicio cualificado aquellas empresas que tienen experiencia de dirección integrada de proyectos, con obras de un volumen determinado concluidas y con equipos gestores estables y con experiencia acreditada.

Futuro del mercado

Los próximos años de probado crecimiento ralentizado, serán muy exigentes para las empresas del sector, conllevara la desaparición de algunas de las firmas que han estado operando en el mercado, o exigirá la necesaria especialización de las mismas por nichos (control de costes, gestión de obra...)

El sector se verá beneficiado en los próximos ejercicios por la progresiva tendencia de externalización del servicio de Project Management por parte de las promotoras, así como por la creciente implantación de los contratos públicosprivados para la realización y gestión de infraestructuras y equipamientos sociales (Private Finance Iniciative – PFI y Public Private Partnership – PPP) que impulsarán significativamente la demanda procedente de la Administración (que actualmente representa solo un 13% del mercado)

Asimismo, la prestación de otros servicios, como Facility Management, Due Diligence o Property Management, impulsará el volumen de negocio de las empresas de Project Management en los próximos años.

No debemos olvidar nuestra capacidad de crítica analizando los logros conseguidos y los objetivos cumplidos, a la par que aprendiendo de nuestros errores.

En ocasiones se olvidan los caminos trazados, poder realizar un ejercicio de autocrítica nos permite recordar el valor intrínseco del servicio que ofrecemos, siendo capaces de valorarlo correctamente, diferenciándonos de la competencia de manera clara a fin de evitar el mencionado intrusismo.